Accueil physique et téléphonique

Vous souhaitez connaître les bonnes attitudes et comportements à adopter en situation d'accueil. Savoir vous exprimer afin de réagir de manière adaptée. Identifer et comprendre l'objet de la demande de l'interlocuteur avec précision.

Cette formation est faite pour vous !

Informations Pratiques

Pour qui ?

Modalité

La formation est ouverte aux personnes qui acceuillent du public dans le cadre de leur fonction.

La formation est assurée en présentiel.

Durée & Lieu de formation

Prix

1 journée de formation soit 7h dispensées dans les locaux du Groupe AFC.

400€/personne - minimum 3 personnes

 


AFC -

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