Accueil physique et téléphoniqueVous souhaitez connaître les bonnes attitudes et comportements à adopter en situation d'accueil. Savoir vous exprimer afin de réagir de manière adaptée. Identifer et comprendre l'objet de la demande de l'interlocuteur avec précision. Cette formation est faite pour vous ! |
Informations Pratiques
Pour qui ? |
Modalité |
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La formation est ouverte aux personnes qui acceuillent du public dans le cadre de leur fonction. |
La formation est assurée en présentiel. |
Durée & Lieu de formation |
Prix |
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1 journée de formation soit 7h dispensées dans les locaux du Groupe AFC. |
400€/personne - minimum 3 personnes |
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