Formation Conseiller de vente |
Quels sont les objectifs de la formation Conseiller de vente H/F ?
- Acquérir les connaissances et les compétences pour occuper l'emploi de Conseiller de vente
- Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal
- Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal
- Développer des compétences et connaissances liées au secteur du BIO
Méthodes Pédagogiques
Le parcours de formation, d’une durée de 12 mois, est proposé en présentiel pour une durée de 455 heures en organisme de formation. Le rythme d’alternance proposé est de 2 à 3 jours en centre de formation tous les15 jours.
La formation comprend :
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> des mises en situation professionnelle |
> des travaux de groupe |
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> des cas pratiques |
> des apports théoriques |
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> un accompagnement individuel |
> un accès à une plateforme e-learning |
Les compétences visées et le contenu de la formation
Contribuer à l’efficacité d’une unité marchande dans un environnement omnicanal
- Assurer une veille professionnelle et commerciale
- Participer à la gestion des flux marchands
- Contribuer au merchandising
- Analyser ses performances et en rendre compte
Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal
- Représenter l’unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
- Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente
- Assurer le suivi des ventes
- Contribuer à la fidélisation en consolidant l’expérience client
Comprendre son environnement professionnel & le secteur BIO
- S’approprier un environnement numérique et le faire vivre / connaître les règles de communication écrite
- Découvrir le secteur du Bio
Modalités d'évaluation
Ce titre professionnel du Ministère Chargé de l’emploi, de niveau 4, est composé de 2 blocs de compétences dénommés Certificats de Compétences Professionnelles (CCP) qui correspondent aux grandes activités du métier de conseiller de vente H/F.
La validation du titre professionnel nécessite la réussite à l'intégralité des CCP :
• 2 Evaluations Passées en Cours de Formation (EPCF)
• Session de validation avec un jury deprofessionnel·les habilité·ées
Détail des modalités par bloc
Bloc 1 : Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
Mise en situation professionnelle : 01 h 15 min
Entretien technique : 00 h 30 min
Questionnement à partir de production(s) : 00 h 50 min
Durée totale de l’épreuve pour le candidat : 02 h 35 min
Bloc 2 : Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal
Mise en situation professionnelle : 00 h 45 min
Questionnement à partir de production(s) : 00 h 30 min
Durée totale de l’épreuve pour le candidat : 01 h 15 min
Pré-requis et modalités d'admission |
Validation de la formation |
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Pré-requis : Posséder un niveau CAP, BEP, BAC et BAC PRO ou première expérience professionnelle en entreprise Modalités d'admission :
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Ce parcours de formation prépare au Titre Professionnel du ministère chargé de l’emploi Conseiller de vente H/F (niveau 4) - RNCP 37098. Possibilité de valider un ou deux CCP. Titre ou CCP accessibles par la voie de la VAE.
FinancementParcours en alternance, sous contrat d’apprentissage ou sous contrat de professionnalisation de 12 mois Titre ou CCP accessibles par la voie de la VAE. 7100€ net de taxe |
Poursuite d'études |
Débouchés professionnels |
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Après 'obtention du titre "conseiller de vente H/F" vous avez la possibilité de poursuivre vos études en intégrant une formation de niveau 5. Le BTS MCO est un choix possible, ses objectifs sont:
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Type d'emplois accessibles :
Secteurs d’activités |
INFOS PRATIQUES
Durée et Calendrier
Formation du 22 mai 2023 au 23 avril 2024
Formation en alternance de 12 mois
455 heures de formation
Rythme de l’alternance : 2 à 3 jours en centre de formation tous les 15 jours
Nombre maximum de participants par session : 35
Modalités d'admission :
Entretien individuel
Tests de positionnement sur le métier de conseiller de vente
Inscriptions en entretien individuel
Calendrier sur demande, nous contacter.
Délais d'accès
Nos sessions de recrutement sont ouvertes pour une entrée en formation en 2023.
Nos locaux sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
Notre référent handicap reste à disposition pour adapter la formation et ses méthodes d'animation selon les besoins.
Vous avez une question ou vous souhaitez parler de votre projet avec nous ? Contactez-nous !
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