Formation Conseiller de vente

Quels sont les objectifs de la formation Conseiller de vente H/F ?

  • Acquérir les connaissances et les compétences pour occuper l'emploi de Conseiller de vente
  • Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal
  • Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal
  • Développer des compétences et connaissances liées au secteur du BIO

Méthodes Pédagogiques

Le parcours de formation, d’une durée de 12 mois, est proposé en présentiel pour une durée de 455 heures en organisme de formation. Le rythme d’alternance proposé est de 2 à 3 jours en centre de formation tous les15 jours.

La formation comprend :

> des mises en situation professionnelle

> des travaux de groupe

> des cas pratiques

> des apports théoriques

> un accompagnement individuel

> un accès à une plateforme e-learning

 

Les compétences visées et le contenu de la formation

Contribuer à l’efficacité d’une unité marchande dans un environnement omnicanal

  • Assurer une veille professionnelle et commerciale
  • Participer à la gestion des flux marchands
  • Contribuer au merchandising
  • Analyser ses performances et en rendre compte

Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal

  • Représenter l’unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
  • Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente
  • Assurer le suivi des ventes
  • Contribuer à la fidélisation en consolidant l’expérience client

Comprendre son environnement professionnel & le secteur BIO

  • S’approprier un environnement numérique et le faire vivre / connaître les règles de communication écrite
  • Découvrir le secteur du Bio

Modalités d'évaluation

Ce titre professionnel du Ministère Chargé de l’emploi, de niveau 4, est composé de 2 blocs de compétences dénommés Certificats de Compétences Professionnelles (CCP) qui correspondent aux grandes activités du métier de conseiller de vente H/F.

La validation du titre professionnel nécessite la réussite à l'intégralité des CCP :
• 2 Evaluations Passées en Cours de Formation (EPCF)
• Session de validation avec un jury deprofessionnel·les habilité·ées

Détail des modalités par bloc

Bloc 1 : Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
Mise en situation professionnelle : 01 h 15 min
Entretien technique : 00 h 30 min
Questionnement à partir de production(s) : 00 h 50 min
Durée totale de l’épreuve pour le candidat : 02 h 35 min
 

Bloc 2 : Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal
Mise en situation professionnelle : 00 h 45 min
Questionnement à partir de production(s) : 00 h 30 min
Durée totale de l’épreuve pour le candidat : 01 h 15 min

 

Pré-requis et modalités d'admission

Validation de la formation

Pré-requis :

Posséder un niveau CAP, BEP, BAC et BAC PRO ou première expérience professionnelle en entreprise

Modalités d'admission :

  • entretien individuel
  • tests de positionnement sur le métier de conseiller de vente 

 

 

Ce parcours de formation prépare au Titre Professionnel du ministère chargé de l’emploi Conseiller de vente H/F (niveau 4) - RNCP 37098.

Possibilité de valider un ou deux CCP.

Titre ou CCP accessibles par la voie de la VAE.

 

Financement

Parcours en alternance, sous contrat d’apprentissage ou sous contrat de professionnalisation de 12 mois

Titre ou CCP accessibles par la voie de la VAE.

7100€ net de taxe
Selon référentiel France Compétences sur les niveaux de prise en charge des contrats d'apprentissage.

 

Poursuite d'études

Débouchés professionnels

Après 'obtention du titre "conseiller de vente H/F" vous avez la possibilité de poursuivre vos études en intégrant une formation de niveau 5.

Le BTS MCO est un choix possible, ses objectifs sont:

  • Développer la relation client et assurer la vente conseil
  • Assurer la gestion opérationnelle
  • Animer et dynamiser l’offre commerciale
  • Manager l’équipe commerciale
  • Développer des compétences d’entrepreneur

 

 

Type d'emplois accessibles :

  • Conseiller clientèle
  • Vendeur expertVendeur conseil
  • Vendeur technique
  • Vendeur en atelier de découpe
  • Vendeur en magasin
  • Magasinier vendeur
     

Secteurs d’activités
Les différents secteurs d'activités concernés sont principalement : grandes et moyennes surfaces alimentaires ou spécialisées, grands magasins, boutiques, négoces interentreprises.

INFOS PRATIQUES

Durée et Calendrier

Session de formations :
>>22 mai 2023 au 23 avril 2024
>>3 octobre 2023 au 5 septembre 2024

Formation en alternance de 12 mois
455 heures de formation
Rythme de l’alternance : 2 à 3 jours en centre de formation tous les 15 jours
Nombre maximum de participants par session : 35

Modalités d'admission :

Entretien individuel
Tests de positionnement sur le métier de conseiller de vente 

Inscriptions en entretien individuel

Calendrier sur demande, nous contacter.

Délais d'accès

Nos sessions de recrutement sont ouvertes pour une entrée en formation en 2023.

Nos locaux sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
Notre référent handicap reste à disposition pour adapter la formation et ses méthodes d'animation selon les besoins.

Vous avez une question ou vous souhaitez parler de votre projet avec nous ? Contactez-nous !